Česta pitanja

Imaš pitanje?
Imamo odgovor.

10
Narudiš tenisice koje ti se sviđaju i ne plaćaš ništa unaprijed. Nikakva kreditna kartica, nikakav depozit. Tenisice ti stižu na adresu, a plaćaš kuriru pri preuzimanju — ili osobno kod nas u Zagrebu. Tek kad budu u tvojim rukama.
Ovisi o dostupnosti. Tenisice koje su odmah dostupne stižu za 1–2 radna dana. Za modele koji nisu na stanju, rok isporuke je 7–12 radnih dana. Sve informacije o statusu tvoje narudžbe šaljemo putem WhatsAppa.
Na stranici svakog proizvoda jasno je označeno je li model odmah dostupan ili ne. Također možeš provjeriti dostupnost na našoj stranici za provjeru dostupnosti — ili nam jednostavno pišeš na WhatsApp i odgovaramo u roku nekoliko minuta.
Da — svaki par koji prodajemo je 100% autentičan. Radimo isključivo s provjerenim dobavljačima i svaki model prolazi provjeru autentičnosti prije nego što stigne do tebe. Uz tenisice dobivaš i originalnu kutiju i dokumentaciju gdje je dostupno.
Da, apsolutno. Osobno preuzimanje u Zagrebu je uvijek opcija. Kontaktiraj nas putem WhatsAppa, dogovorimo termin i preuzmeš par uživo — bez čekanja na dostavu, a plaćaš na licu mjesta.
Svaku narudžbu osobno potvrđujemo putem WhatsAppa. Šaljemo ti broj za praćenje, obavještavamo te o statusu isporuke i dostupni smo za sva pitanja. Nema automatiziranih poruka — razgovaraš s pravim ljudima.
Ako tenisice ne odgovaraju opisu ili ima ikakav problem, odmah nas kontaktiraj putem WhatsAppa. Svaki problem rješavamo individualno i brzo — naš cilj je da budeš 100% zadovoljan. Reklamacije obrađujemo u najkraćem mogućem roku.
Budući da kupuješ pouzeće i plaćaš tek kad tenisice vidiš uživo, imaš mogućnost odbiti preuzimanje ako nisi zadovoljan pri isporuci. Ako se problem pojavi nakon preuzimanja, kontaktiraj nas i zajedno pronalazimo rješenje.
Trenutno dostavljamo po cijeloj Hrvatskoj. Za dostavu u regiju (Slovenija, BiH, Srbija, Austrija) kontaktiraj nas direktno putem WhatsAppa i dogovorimo detalje — svaki slučaj gledamo individualno.
Da — redovni kupci uvijek mogu računati na povlašteni tretman. Piši nam na WhatsApp, povežemo se osobno i dogovorimo uvjete koji odgovaraju tebi. Cijenimo svakog kupca koji nam se vraća.